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Qué pasó con Diego Moraldo y Asociados?

Diego Moraldo y Asociados era la denominación de nuestro emprendimiento hasta fines del año 2003. Como consecuencia del aumento en la demanda de nuestros servicios, sumado a los vertiginosos cambios en las tecnologías relacionadas, hemos tenido que rehacer por completo una importante porción de nuestra infraestructura.
Esta reingeniería abarca, entre otros, los siguientes cambios:

Sistema de Atención al Usuario

  • Restructuramos el sistema de atención telefónica, para proveerle atención personalizada.
  • A fin de reducir el costo de llamada que suponía para Ud. el tomar contacto con nosotros, hemos instalado una línea de tierra con número 0810.
  • Con la creciente optimización de métodos de trabajo, estamos consiguiendo mayor disponibilidad, que se traduce en una atención más inmediata y efectiva.
  • Renovamos completamente nuestra infraestructura de Internet, lo que nos permitirá brindarle más y mejor información, comunicación más fluida y gestión más simple.

Negocios

  • Hemos completado una fusión de tres emprendimientos: The Moraldo Company.
  • Con The Moraldo Company podemos ofrecerles más productos y servicios con la calidad que nos caracteriza.
  • Hemos ingresado al programa de socios de Microsoft, a través del cual podremos ofrecerle soluciones más flexibles para productos Microsoft.
  • Estamos iniciando una alianza con Computers Depot, para brindarles soluciones más amplias, económicas y flexibles en equipamiento y manteniendo nuestros estándares de calidad.

Infraestructura

  • Incorporamos más personal, técnico y administrativo.
  • Incorporamos una nueva estructura de red, con servidores, enlace y equipos mayores.
  • Estamos implementando sistemas de alta tecnología para desarrollar soluciones de avanzada: soporte remoto seguro, resguardo remoto, helpdesk, etc.
 
Agradecimientos
 
Qué es The Moraldo Company?
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