Moraldo Networks - Servidores: Condiciones de Garantía

Módulos de Sistema de Servidor Entire Server versiones 2 en adelante

Definición

Moraldo Networks garantiza que sus Servidores Entire Server están libres de defectos de material y mano de obra y que cualquier defecto de esta índole será remediado de acuerdo a los términos de esta Garantía Limitada.

Cobertura

Moraldo Networks reparará (o a su discreción, reemplazará) sin costo alguno y en un margen de tiempo que se dispondrá en cada caso (máximo de 30 días), cualquier pieza o piezas defectuosas del equipo durante tres años a partir de la fecha de compra. Esta Garantía Limitada es válida únicamente para el comprador original.

Aplicación

Para pedir servicio o presentar reclamos bajo esta Garantía Limitada, el comprador original debe enviar el equipo a Moraldo Networks o a un centro de servicio autorizado de Moraldo Networks, en el embalaje original y con todos sus accesorios originales (diskettes, cables, etc.), siendo pagados de antemano los costos de transporte, y el comprador asume el riesgo de pérdida o daño en tránsito. La factura que ha sido extendida por la compra del producto, mostrando la fecha de compra, el nombre del proveedor y el modelo del equipo debe acompañar cualquier solicitud o reclamo por reparaciones que se vayan a llevar a cabo bajo esta Garantía Limitada.

Garantía In Situ

Para los equipos provistos e instalados por Moraldo Networks que cuentan con la ampliación del servicio de garantía denominada In Situ, y cuando ésta es aplicable, el comprador podrá solicitar servicio bajo esta Garantía Limitada sin enviar el equipo. La Garantía In Situ cubre la reparación del mismo durante el período de validez, en el domicilio de instalación original.

Datos almacenados

Moraldo Networks privilegia el cuidado de la información contenida en sus equipos, aunque no tomará responsabilidad por la pérdida de la misma, ya que durante la manipulación, traslado y reparación de los equipos el riesgo de daño o pérdida es elevado por naturaleza.
En consecuencia, es muy importante que el comprador realice una copia de resguardo adicional de su información, antes de solicitar servicio.

Excepciones

Esta Garantía Limitada no se aplicará a:

Software. Las garantías sobre los programas instalados son las que provea el propio fabricante.
Elementos consumibles (cartuchos de tinta, cintas, etc.).
Elementos sometidos a acción mecánica: cables, mouse, teclado, area de carga de disketteras, impresoras o lectoras de CD, etc.
Accesorios: diskettes, manuales, CD, etc. Software en cualquiera de sus formas.
Daños generados directa o indirectamente por o sobre el software instalado en el equipo.
Daños en la fuente de alimentación o en partes dañadas como consecuencia de irregularidades en el suministro eléctrico.
Daños provocados por el uso incorrecto o en condiciones no recomendadas del equipo, o por catástrofes naturales. Se extiende a todas las partes internas del equipo si la cubierta del mismo presenta golpes o manifestaciones de mal uso.
Daños generados como resultado de servicio o modificación hecha por parte de cualquier centro de servicio que no sea un centro de servicio autorizado por Moraldo Networks.
Daños en el área de datos de cualquier unidad de soporte magnético de información.

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